응급상황 — 가장 먼저 119

119에 전화하면, 심정지·기도폐쇄 같은 위급 상황에서는 상황실이 영상통화를 걸어와 응급처치를 화면으로 보여주며 안내합니다. 끊지 말고 기다리세요.

📞119 전화

!119에 이렇게 말하세요

어디
어디인가 — 도로명 주소를 또렷이 주소를 모르면 가까운 큰 건물·상가 간판의 상호와 전화번호를 말합니다.
📍
등록된 부모님 댁 주소
서울 강남구 ○○로 ○○
상태
환자 상태 — 본 대로 말합니다 의식이 있는지, 숨을 쉬는지, 어디가 어떻게 아픈지를 본 그대로 전합니다.
누구
누구인가 — 나이·병력·복용약 어르신의 나이, 앓고 있는 병, 복용 중인 약을 말합니다. 상담원이 묻는 것에 차분히 답합니다.

— 침착하게. 상담원이 끝까지 함께합니다. —

ℹ️
위 주소 칸은 맞춤 설정에 적어두신 어르신 댁 주소(이 기기에만 저장)를 끌어와 큰 글씨로 보여줍니다. 등록돼 있으면 바로 표시되고, 비어 있으면 그 자리에서 맞춤 설정으로 연결됩니다.

🛡️평소에 미리 대비하기

위기는 평소에 준비한 만큼만 대응할 수 있습니다. 사실 이 두 번째 층이 더 중요합니다.

① 119 안심콜 등록

소방청이 운영하는 의료취약계층 서비스입니다. 어르신의 병력·복용약물· 보호자 연락처를 미리 등록해두면, 등록된 전화로 119에 신고할 때 그 정보가 구급대원 단말기에 표시되어 맞춤형 응급처치를 받을 수 있습니다. 신고가 접수되면 보호자에게도 안내 문자가 갑니다. 본인 또는 대리인(가족)이 등록할 수 있으며, 대부분 존재조차 모르는 결정적인 제도입니다.

119 안심콜 서비스로 이동 →

소방청 119 안심콜(u119.nfa.go.kr) 또는 정부24에서 신청할 수 있습니다.

② 우리 동네 응급실 미리 확인

응급실 가용병상 정보는 위기의 1초에 보는 화면이 아닙니다. 평소에 ‘우리 동네 응급실은 어디인지’ 확인해두거나, 병원에 데려갈 때 어디로 갈지 판단하는 정보입니다.

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국립중앙의료원 E-Gen 응급의료 API · 신선도 1등급(분 단위 갱신) · 현재 예시 데이터

응급의료포털 E-Gen에서 실시간 확인 →

문 연 병원·약국, 응급실 가용병상을 실시간으로 보여주는 정부 공식 포털입니다. ‘응급의료정보제공’ 모바일 앱으로도 제공됩니다.

⚠️
이 기능이 지키는 선 — 우리는 응급처치를 가르치지 않고(119가 합니다), 어느 병원이 좋다고 추천하지 않으며(객관 정보만), 의료 판단을 하지 않습니다. 하는 일은 119로 가는 길을 여는 것, 무엇을 말할지 돕는 것, 평소 대비를 안내하는 것입니다.